Jug Puljizević

Tanka je linija, a ona je plava

Komentira Jug Puljizević

Istraživanje američke platforme za zapošljavanje CareerBuilder iz 2018. tvrdi da 70% poslodavaca koristi javno dostupne profile na društvenim mrežama kod odabira kandidata za posao, 43% poslodavaca provjerava javne profile svojih zaposlenika, dok 47% poslodavaca ne bi pozvalo na razgovor osobu koju ne mogu pronaći online.

Istaknuli su što ih odbija na profilima kandidata: na prvom mjestu je objava provokativnih i neprimjerenih sadržaja (40%), a slijede informacije o pijančevanju i drogiranju (36%), diskriminatorni komentari i vrijeđanje (31%), povezanost s kriminalom (30%) i laganje oko kvalifikacija za posao (27%).

Ne treba misliti da je situacija u Europi drugačija, bez obzira na GDPR. Radna skupina za zaštitu podataka (Art. 29 WP) u lipnju 2017. je objavila mišljenje da prikupljanje podataka s društvenih mreža kod postupka zapošljavanja treba biti nužno i relevantno za obavljanje posla za koji se prijavljuje.

Nadalje, pregledavanje profila trenutnih zaposlenika se ne bi se smjelo provoditi općenito, već poslodavac mora utvrditi legitimni interes i provesti procjenu učinka na zaštitu podataka, vodeći računa o primjerenosti, opsegu i trajanju obrade podatka, kao i sigurnosnim mjerama.

Tanka je granica između opravdanog pregledavanja javnih profila i kontinuiranog praćenja zaposlenika (pogotovo putem lažnih profila). Potencijalne kazne mogu ići do 4% ukupno godišnjeg prometa, pa se postavlja pitanje zašto bi itko riskirao.

“Our reputation is more important than the last hundred million dollars.” — Rupert Murdoch

Prije tri tjedna milijuni korisnika WhatsAppa prebacili su se na druge servise, za koje su do tog trenutka jedva čuli. Razlog? Nove postavke privatnosti, koje predviđaju dijeljenje podataka s Facebookom. Bez obzira što se ovo ne odnosi na Europsku uniju (tnx. GDPR), upravo je veliki broj Europljana okrenuo leđa popularnom WhatsAppu, upravo radi reputacije (sjećamo se Cambridge Analytice).

Mnoge tvrtke drže do vrijednosti oko kojih su izgradili i svoj brand pa ne čudi da internim aktima propisuju pravila ponašanja, kako bi osigurali zaštitu reputacije. Dodamo li tome istraživanja koja tvrde da zaposlenici u toku radnog vremena provedu 50ak minuta na društvenim mrežama , jasno je kako upravljanje reputacijskim rizicima postaje sastavni dio poslovanja.

“It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it. If you think about that, you’ll do things differently.” — Warren Buffett

Danski Fynbo Foods npr. jasno navodi da u postupku zapošljavanja prikupljaju podatke s društvenih mreža, kako bi procijenili da li je kandidat kompatibilan s vrijednostima tvrtke. Da li je taj pristup „novo normalno“ ili će praksa u budućnosti postaviti neke druge standarde, ostaje da vidimo. Do tada, postavke profila stavite na „friends only“ i vodite računa da diskriminacija ili vulgarnosti ne prolaze… a digitalni otisak traje.

Jug Puljizević je stručnjak i konzultant za GPDR, direktor i osnivač tvrtke GDPR-MEDIA.

0 comments